Hizmet

Hizmet

Profesyonel bir rulman işletmesi olarak TP, müşterilerimize yalnızca hassas rulmanlar değil, aynı zamanda çok seviyeli uygulamalar için tatmin edici hizmetler de sağlayabilir. 24 yılı aşkın rulman tasarımı, üretimi ve ihracatı deneyimimizle, müşterilerimize satış öncesinden satış sonrasına kadar mükemmel tek elden hizmet sağlayabiliriz:

Çözüm

Öncelikle müşterilerimizle talepleri konusunda iletişim kuruyoruz, ardından mühendislerimiz müşterilerimizin talep ve koşullarına göre optimum çözümü ortaya koyuyorlar.

Ar-Ge

Müşterilerimizin çalışma ortamı bilgilerine göre standart dışı rulmanlar tasarlamalarına ve üretmelerine yardımcı olma yeteneğine sahibiz, üretim sürecimiz müşterilerimizin özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde ayarlanabilir, eklem tasarımı, teknik teklifler, çizimler, numune testleri ve test raporları da profesyonel ekibimiz tarafından sağlanabilir.

Üretme

ISO 9001 kalite sistemine uygun olarak çalışan, gelişmiş üretim ekipmanları, gelişmiş işleme teknolojisi, sıkı kalite yönetim sistemi, kalifiye işçiler ve yenilikçi teknik ekip, yataklarımızı sürekli kalite iyileştirme ve teknoloji geliştirme içinde tutmaktadır.

Kalite Kontrol (Q/C)

ISO standartlarına uygun olarak, profesyonel Q/C personelimiz, hassas test cihazlarımız ve iç denetim sistemimiz bulunmaktadır, rulman kalitemizi sağlamak için malzeme alımından ürün paketlemeye kadar her süreçte kalite kontrolü uygulanmaktadır.

Ambalajlama

Rulmanlarımızda standart ihracat ambalajları ve çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanılmakta olup, müşterilerimizin isteği doğrultusunda özel kutular, etiketler, barkodlar vb. de sağlanabilmektedir.

Lojistik

Normalde, rulmanlarımız ağır ağırlığından dolayı deniz taşımacılığı ile müşterilerimize gönderilecektir, müşterilerimizin ihtiyaç duyması halinde hava taşımacılığı, ekspres de mevcuttur.

Garanti

Rulmanlarımızın sevkiyat tarihinden itibaren 12 ay boyunca malzeme ve işçilik kusurlarından ari olduğunu garanti ediyoruz, bu garanti tavsiye edilmeyen kullanım, yanlış montaj veya fiziksel hasar durumunda geçersizdir.

Destek

Müşterilerimiz rulmanlarımızı teslim aldıktan sonra, depolama, paslanmazlık, montaj, yağlama ve kullanım talimatları profesyonel ekibimiz tarafından verilebildiği gibi, müşterilerimizle periyodik iletişimlerimiz yoluyla danışmanlık ve eğitim hizmetleri de sunulabilmektedir.