Müşteri Hakkında Bilgi:
Tanınmış bir Türk otomotiv yedek parça grubu, 20 yılı aşkın süredir otomotiv yedek parça pazarında derinlemesine faaliyet göstermekte ve Orta ve Doğu Avrupa pazarının temel tedarikçilerinden biridir. Yeni enerji araçlarının dönüşümünün hızlanmasıyla birlikte, müşteriler temel bileşenlerin tedarik zincirini optimize etmeye acil ihtiyaç duymakta ve küresel üretim kapasitesine, hızlı teknik yanıta ve bağımsız işletim sistemlerine uyum sağlayabilen stratejik ortaklar aramaktadır. TP, müşterilerini fabrika ziyaretine davet etti ve müşteri bizimle iş birliği niyetinde olduğunu belirterek ürün siparişi verdi.
Talep ve Sorun Noktası Analizi
Kesin Gereksinimler:
Özelleştirilmiş Geliştirme: Müşteri, katı hafiflik ve dayanıklılık standartlarını karşılayan, rulmansız orta destekler talep etmektedir.
Tedarik Zinciri Bağımsızlığı: Müşterinin envanterindeki diğer markalara ait rulmanlarla merkez destek arasında %100 uyumluluk sağlayın.
Başlıca Sorun Noktaları:
Teknik Yanıt Süresi: Müşteriler, son derece rekabetçi bir sektörde, 8 saat içinde yinelemeli teknik çözüm güncellemeleri talep etmektedir.
Aşırı Kalite Kontrolü: Ürünlerin uzun bir kullanım ömrüne sahip olması ve kusur oranının %0,02'nin altında tutulması gerekmektedir.
TP Çözümü:
Çevik Ar-Ge Sistemi:
3D model uyarlanabilirlik simülasyonlarını, malzeme çözümlerini ve termodinamik analiz raporlarını belirlenen süreler içinde tamamlamak üzere özel bir proje ekibi oluşturuldu.
Müşterinin rulmanları için önceden yapılandırılmış "tak ve çalıştır" arayüzlerine sahip modüler tasarımlar uygulandı ve entegrasyon süresi önemli ölçüde kısaltıldı.
Küresel Kapasite Planlaması:
Çin-Tayland ortak merkezli "Sipariş Yönlendirme Sistemi" aracılığıyla Türkiye'den gelen siparişlere öncelik verilerek yanıt süreleri %30 azaltıldı.
Müşterilerin üretim sürecini gerçek zamanlı olarak takip edebilmelerini ve ilerleme durumlarını tam olarak görebilmelerini sağlayan bir blockchain tabanlı izlenebilirlik platformu devreye alındı.
Fiyat İttifakı Programı:
Müşteri maliyetlerini istikrara kavuşturmak için değişken fiyatlandırma anlaşmaları imzalandı;
Tedarikçi Tarafından Yönetilen Envanter (VMI) hizmetleri sağlayarak sermaye verimliliğini optimize ettik.
Sonuçlar:
Operasyonel Verimlilik:
Sektör standardı olan 48 saate karşılık 8 saat içinde fiyat teklifi yanıtı sağlandı; Türkiye'deki ilk numune partisi için TSE sertifikası alındı.
Maliyet Liderliği:
TP'nin tasarım optimizasyonu sayesinde bileşen ağırlığı %12 oranında azaltıldı; yıllık lojistik maliyetleri 250.000 dolar düşürüldü.
Stratejik Ortaklık:
Otomotiv alanında özel parçaların geliştirilmesinde iş birliğine davet edildik ve iş birliğimiz stratejik bir düzeye taşındı.
Başarılı iş birliği ve gelecek beklentileri:
Bu Türk ortaklığı sayesinde Trans Power, küresel pazardaki varlığını güçlendirirken daha derin bir güven inşa etti. Bu örnek, teknik uzmanlığı üstün hizmetle birleştirerek, benzersiz müşteri ihtiyaçlarına uygun özel çözümler sunma ve dünya çapında tanınma kazanma yeteneğimizi göstermektedir.
İleriye dönük olarak, Trans Power "Teknolojiyle İnovasyon, Kalitede Mükemmellik" ilkesine bağlı kalmaya ve küresel büyümeyi desteklemek için ürün/hizmetlerini sürekli geliştirmeye devam etmektedir. Gelecekteki zorlukları ve fırsatları birlikte kucaklamak için uluslararası müşterilerle güçlü ortaklıklar kurmayı hedefliyoruz.
