Müşteri Hakkında Bilgi:
Nils, ağırlıklı olarak Avrupa'daki otomobil tamir merkezlerine ve bağımsız garajlara hizmet veren, Almanya merkezli bir otomobil yedek parça distribütörüdür ve geniş bir yelpazede yüksek kaliteli parçalar sunmaktadır. Müşteri tabanı, özellikle lüks otomobil markaları için aksesuarlar söz konusu olduğunda, ürün hassasiyeti ve dayanıklılığı konusunda son derece yüksek beklentilere sahiptir.
Zorluklar:
Müşterinin hizmet ağı Avrupa'nın birçok ülkesini kapsadığından, özellikle üst düzey modeller olmak üzere farklı modellerle başa çıkabilecek bir tekerlek yatağı çözümü bulmaları gerekiyordu. Önceki tedarikçiler, hızlı teslimat ve yüksek kalite olmak üzere iki ihtiyaçlarını da karşılayamadıkları için yeni tedarik ortakları aramaya başladılar.
TP Çözümü:
Müşterinin ihtiyaçlarını anlamak için TP ile yapılan detaylı görüşmelerin ardından, TP özellikle lüks otomobil pazarı için özel olarak tasarlanmış, 4D0407625H model tekerlek rulmanını önerdi. Her bir rulmanın müşterinin dayanıklılık ve yüksek hassasiyet gereksinimlerini karşılamasını sağlamakta ve hızlı üretim ve teslimat hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, ürünün katı standartlarını karşıladığından emin olmak için teslimattan önce birden fazla örnek test yapılmaktadır.
Sonuçlar:
Verimli ürün teslimatı ve mükemmel satış sonrası destek sayesinde, müşterimizin stok devir hızı önemli ölçüde iyileştirilmiş, kalite sorunlarından kaynaklanan iadeler ise azaltılmıştır. Müşteri, tamir merkezinin ürün performansından çok memnun olduğunu ve iş birliğini daha fazla yedek parça kategorisine genişletmeyi planladığını belirtti. "Trans Power sadece ürün kalitesi açısından değil, hızlı teslimat yeteneğiyle de operasyonel verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı."
"Özelleştirilmiş çözümlerine büyük güven duyuyoruz ve gelecekte de onlarla iş birliğimizi sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz." TP Trans Power, 1999 yılından beri otomotiv sektörünün önde gelen rulman tedarikçilerinden biridir. Hem orijinal ekipman (OE) hem de yedek parça şirketleriyle çalışıyoruz. Otomobil rulmanları, orta destek rulmanları, ayırma rulmanları, gergi kasnakları ve diğer ilgili ürünler konusunda çözümlerimiz için danışmaya davetlisiniz.
